السؤال الأول: ما الذي توفرونه من منتجات؟
نوفر جودة عالية من الضوء العالي، وضوء LED للحدائق، وضوء LED للطاقة الشمسية، بالإضافة إلى الخدمات المسؤولة وضمان موثوق به بعد البيع.
السؤال الثاني: هل يمكن طباعة شعار مخصص على منتجات إضاءة LED؟
نعم. نحن نوفر خدمات ODM و OEM بالكامل. يرجى إعلامنا رسميًا قبل البدء بالإنتاج لتأكيد التصميم بالاستناد إلى العينات المعتمدة.
السؤال الثالث: كيف يتم التعامل مع المنتجات المعيبة؟
خلال فترة الضمان، نقوم بإرسال مصابيح بديلة جديدة مع الطلبات الجديدة للكميات الصغيرة. أما بالنسبة للكميات أو الدفعات المعيبة، نقوم بإصلاحها وإعادة إرسالها إليك أو مناقشة الحلول المناسبة بما يتماشى مع الحالة الفعلية.
السؤال الرابع: هل يمكنني الحصول على عينة لاختبار جودة إضاءة LED؟
نعم، نحن نرحب بطلب العينات لاختبار وفحص الجودة. وتتوفر إمكانية طلب عينة واحدة أو عينات مختلطة.
السؤال الخامس: كم من الوقت يستغرق شحن البضائع بعد تأكيد الطلب؟
يستغرق الشحن عادة حوالي 7 أيام للعينات أو الطلبات الصغيرة، و15 يوم عمل للطلبات المجمعة، ويعتمد ذلك أحياناً على حجم الطلبية والكمية المطلوبة.
السؤال السادس: ما هي فترة الضمان المقدمة على المنتجات؟
تتراوح فترة الضمان لمنتجاتنا بين 4 إلى 5 سنوات حسب نوع المنتج ومواصفاته الفنية لضمان تجربة مستخدم مستقرة وممتازة.