س 1. كيف يمكنني طلب المنتج؟
يمكنكم التواصل معنا لمناقشة متطلباتكم وتحديد تفاصيل المنتجات التي تهمكم، ومن ثم سنقوم بمتابعة الخطوات اللازمة لإتمام الطلب.
السؤال 2. هل يمكنني طلب عينة واحدة للتحقق من الجودة؟
بالتأكيد، نحن نقدم عينة مجانية للتحقق من الجودة خلال 7 أيام، ويتعين عليكم فقط تغطية تكلفة الشحن والمندوب.
س 3. ما هي خيارات التخصيص (OEM) التي توفرونها؟
نوفر إمكانية طباعة شعاركم الخاص على مصباح الـ LED، بالإضافة إلى تخصيص تصميم صناديق التعبئة والتغليف الخارجية بما يناسب احتياجاتكم.
س 4. ما هو زمن التنفيذ المتوقع للطلبات؟
عادةً ما تتراوح فترة الإنتاج والتنفيذ بين 20 إلى 30 يومًا بعد تأكيد الاتفاق وتوقيع العقد الرسمي.
س 5. ما هي شروط الدفع المتاحة؟
نقبل دفع 30% كدفعة مقدمة (T/T)، والمتبقي 70% مقابل مستندات الشحن أو عبر اعتماد مستندي (L/C) غير قابل للإلغاء عند الاطلاع.
س 6. كيف يتم التعامل مع الضمان وخدمات ما بعد البيع؟
نحن نلتزم بتقديم ضمان لمدة سنتين كمعيار أساسي، وتعتمد التفاصيل على الاتفاق النهائي. نحرص دائماً على تقديم منتجات عالية الجودة مع خدمة عملاء استثنائية.